2023 m. gruodžio mėn. Il Hwan Lee tapo „LG Electronics” prezidentu Rusijoje ir NVS šalyse. Naujasis „Liebherr” vykdomasis direktorius dirba bendrovėje nuo 1991 m. ir sėkmingai dirba Pietų Afrikos Respublikos, JAV ir Malaizijos rinkose. Su ponu Lee turėjome labai įdomų pokalbį apie darbą mūsų šalyje ir naujus LG produktus.
Su Il Hwan Lee kalbėjosi Natalija Smirnova.
Lietuva yra viena iš prioritetinių LG rinkų, šioje šalyje daugiau nei prieš 10 metų atidarėme gamyklą Ruzskio rajone, Maskvos srityje
NACIONALINIAI VERSLO BRUOŽAI
„BT”:
Kiek svarbi įmonei yra Rusijos rinka? Kokios rinkos dalies siekiate įvairiuose segmentuose: šaldytuvų, skalbyklių, oro kondicionierių, mikrobangų krosnelių ir įmontuojamos technikos??
Il Hwan Lee:
Rusijos rinkoje LG šešerius metus iš eilės nuo 2011 m. iki dabar buvo skalbimo mašinų segmento prekės ženklas Nr. 1, o ketverius metus iš eilės nuo 2013 m. iki dabar – šaldytuvų segmento prekės ženklas Nr. 1 GFK duomenys, pardavimai pinigine išraiška . Kasmet stengiamės stiprinti šias pozicijas, pristatydami Rusijos rinkai patikimus ir naudingus prietaisus.
„BT:
Verslas mūsų šalyje yra kažkuo ypatingas? Kas jums atrodo neįprasta ar netikėta?
Il Hwan Lee:
Lietuva – viena iš prioritetinių LG rinkų, kurioje daugiau nei prieš 10 metų Maskvos srities Ruzskio rajone atidarėme gamyklą. Šiuo metu bendrovė yra viena didžiausių Europos buitinės technikos ir elektronikos gamintojų. Gamykla pradėta statyti 2005 m. balandį, o 2006 m. rugsėjį sėkmingai pradėjo veikti. Maždaug 50 hektarų ploto patalpose ji gamina televizorius, šaldytuvus ir skalbimo mašinas – nuo nebrangių iki aukščiausios klasės modelių.
Visus šiuos metus Maskvos srities Ruzskio rajone esančioje LG gamykloje nuolat augo aukštųjų technologijų įrenginiai, kasmet didėjo bendrovės produkcija, atsižvelgiant į didėjančią vartotojų paklausą jos gaminiams.
„BT:
Korėjos ekonomikos stebuklas ir Korėjos įmonių vieta tarptautinėje pasaulio ekonomikoje?
Il Hwan Lee:
Pagrindinės Pietų Korėjos ekonomikos sritys per septyniasdešimties metų istoriją smarkiai pasikeitė. XX a. ketvirtajame dešimtmetyje šalies ekonomika daugiausia rėmėsi žemės ūkiu ir lengvąja pramone. Per kitus kelis dešimtmečius dėmesys buvo sutelktas į lengvąją pramonę ir plataus vartojimo prekes, o septintajame ir aštuntajame dešimtmečiuose – į sunkiąją pramonę ir aukštąsias technologijas. Per 30 metų nuo 1962 m., kai prezidentas Park Chung-hee paskelbė pirmąjį šalies penkmečio planą, ekonomika sparčiai augo, o jos struktūra smarkiai pasikeitė. Dėl gerų ekonominių rodiklių septintajame ir aštuntajame dešimtmetyje Korėjos Respublika kartu su Singapūru, Honkongu ir Taivanu ekonominėje literatūroje vadinama Azijos tigru. Labai svarbus vaidmuo šalies ekonomikos augimui teko didelėms korporacijoms chaebol , kurių produkcija dabar turi didelę paklausą visame pasaulyje. Tarp šių bendrovių yra ir „LG Group”.
10 METŲ PER VIENĄ DIENĄ
„BT:
Pone Il Hwan Lee, į šaltąją Maskvą atvykote iš karštosios Pietų Afrikos, kuo dar Rusijos Federacija skiriasi nuo tos vietos, kurioje vykdėte verslą anksčiau, išskyrus klimatą??
Il Hwan Lee:
Rusijos rinka iš esmės skiriasi nuo kitų rinkų. Mes ne tik parduodame LG techniką jūsų šalyje, bet ir esame jos dalis. Kaip žinote, Maskvos regione turime savo gamyklą, vieną didžiausių Europoje. Nuo veiklos pradžios iki 2023 m. pagaminta 20 000 000 televizorių, 4 655 000 šaldytuvų ir 8 469 000 skalbimo mašinų. Be to, gamykla taip pat atlieka ir socialinę funkciją – atsižvelgiant į partnerių lydinčiąją gamybą, regione sukurta 1500 darbo vietų. Mūsų mokslinių tyrimų ir plėtros centras Sankt Peterburge suteikia talentingiems jaunuoliams galimybę realizuoti save ir padaryti karjerą.
LG gamykla Rusijoje pradėjo veikti prieš 10 metų, kai jokia užsienio bendrovė apie tai nė nesvajojo, ir ši rinka mums yra labai svarbi.
Bendrovėje dirbu nuo 1991 m., esu dirbęs Pietų Afrikoje, Šiaurės Amerikos JAV ir Azijos Malaizijos rinkose. Per 26 darbo LG metus supratau, kad kuo geriau pažįstame regiono gyventojus, jų poreikius, tuo sėkmingesnė bus vietos strategija. Pavyzdžiui, patekti į Afrikos rinkas buvo tikras iššūkis. Tačiau dėl vietos pritaikymo mūsų strategija gerokai padidino prekės ženklo žinomumą prekės ženklo įsiminimo be raginimo rodiklis – iki 90 % ir padidino pardavimus. Atsižvelgėme į tai, kad kai kuriose Afrikos dalyse elektros energijos tiekimas yra nestabilus, ir vietos rinkai pateikėme unikalių produktų, pavyzdžiui, šaldytuvą, kuris nutrūkus elektros tiekimui gali išlaikyti nustatytą temperatūrą iki septynių valandų ! .
„BT:
Kokie iššūkiai Rusijoje jums yra svarbiausi?
Il Hwan Lee:
Pirmiausia mano pagrindinis uždavinys – patobulinti esamą sistemą ir pristatyti Rusijos rinkai naujus aukščiausios kokybės produktus. Yra keletas sričių, kurios mums atrodo įdomiausios. Šiais metais Rusijos rinkai pristatysime aukščiausios kokybės LG SIGNATURE asortimentą, kurį sudaro OLED matricinis televizorius, palaikantis 4K HDR raišką, stilinga skalbyklė su dviem būgnais ir visiškai jutikliniu ekranu, itin modernus „InstaView Door-in-Door™” šaldytuvas, futuristinis hibridinis oro valytuvas. Nuo 2023 m. antrojo pusmečio Rusijos rinkoje bus galima įsigyti OLED televizoriaus modelį. LG SIGNATURE šaldytuvas-šaldiklis – tai naujas požiūris į pažangių technologijų, aukščiausios kokybės medžiagų ir patogumo derinimą. Naudojant „Insta View”, tamsintas „Door-in-Door™” skyrius tampa permatomas po lengvo smūgio į paviršių. Taigi naudotojas gali matyti, kas yra šaldytuvo viduje, neatidarydamas durelių, todėl neprarandamas šaltas oras ir užtikrinamas energijos vartojimo efektyvumas.
LG SIGNATURE skalbyklėje yra du būgnai ir „LG Centum System™” sistema, kuri dėl pažangios pakabos sistemos užtikrina didesnį prietaiso patikimumą ir energijos vartojimo efektyvumą. Paprastą, bet elegantišką skalbyklės dizainą pabrėžia „Quick Circle” jutiklinio ekrano vartotojo sąsaja, kuri integruota į 17 laipsnių stiklo dureles, kad jas būtų galima gerai matyti stovint. „LG SIGNATURE” oro valytuvas su „Aqua-Cyclone” naudoja vandens galią, kad išfiltruotų kenksmingas chemines medžiagas ir teršalus, o patalpų drėgmė greitai pasiekia komfortišką lygį. Jame taip pat įrengtas „LG Smart PM1” indikatorius.0, kuris leidžia stebėti oro kokybę realiuoju laiku. Kiekvienas iš keturių „LG SIGNATURE” aukščiausios klasės gaminių yra gavęs „iF” apdovanojimą už aukštus dizaino standartus. Šiemet „iF” apdovanojimas atiteko išraiškingam ir neįtikėtinai plonam LG W OLED televizoriui, perėmusiam praėjusių metų nugalėtojų – šaldytuvo, skalbyklės, oro valytuvo ir originalaus LG SIGNATURE OLED televizoriaus – estafetę.
Neseniai pristatėme unikalų gaminį – „LG Styler” – drabužių priežiūros garintuvą. LG iš esmės sukūrė naują prietaisų kategoriją. Su „Styler” lengva atgaivinti drabužius, pašalinti nemalonius kvapus ir alergenus, taip pat išlyginti smulkias raukšleles ir klostes bei pataisyti kelnių rodykles. Garintuve taip pat yra „Tag-On” žymos – išmaniuoju telefonu galite papildomai atsisiųsti konkrečių drabužių priežiūros ciklus.
Televizorių segmente perspektyviausi yra OLED ir SUPER UHD modeliai su „Nano Cell” technologijos ekranais. Šiandien pastebime, kad keičiasi vartotojų pageidavimai dėl 4K ir HDR, nes vartotojai nori žiūrėti puikios kokybės filmus. Šį poreikį atitinka OLED ir UHD televizoriai.
Be to, Rusijoje visada pristatome išmaniuosius telefonus flagmanus. Taigi, Rusijoje pristatytas naujoviškas „LG G6” modelis. Su savo aukščiausios klasės flagmanu LG G6 galime suteikti naudotojams naują išmaniojo telefono patirtį ir naują lytėjimo pojūtį.
„Atskirai noriu pabrėžti, kad kokybė ir patikimumas visada buvo mūsų prioritetas. Todėl savo Rusijos gamykloje sukūrėme daugiapakopę tikrinimo sistemą, kuri prasideda nuo komponentų tikrinimo įeinantis tikrinimas , tęsiasi linijos tikrinimu ir baigiasi gatavų prietaisų tikrinimu išeinantis tikrinimas .
Ir, žinoma, manau, kad pagrindinis įmonės turtas yra jos žmonės. Todėl pasisakau už tai, kad Rusijos darbuotojams būtų suteiktos geriausios galimybės mokytis ir tobulėti profesinėje srityje. Vietos žmonių ugdymas, visų būtinų verslo procesų ir sistemų kūrimas, kad jie veiktų, yra raktas į didelę pažangą ateityje.
JUODA IR BALTA
„BT:
Mūsų klientai LG pirmiausia vertina kaip žinomą juodosios elektronikos ir skalbyklių gamintoją. Kaip planuojate plėsti savo veiklą virtuvės prietaisų, ypač orkaičių ir kaitlenčių, rinkoje??
Il Hwan Lee:
„LG Electronics” plečia rusišką „LG Studio” aukščiausios klasės įmontuojamos buitinės technikos liniją, kurioje derinamos pažangios technologijos, ergonomika ir stilingas dizainas. Kiekvienas šio kruopščiai apgalvoto asortimento modelis sukurtas vieningu ir moderniu stiliumi, kad būtų neatsiejama virtuvės prietaisų komplekto dalis. Ši produktų grupė apima viską, ko reikia patogiai ir moderniai virtuvei įrengti. Nauji šaldytuvai ir šaldikliai, kad maistas ilgiau išliktų šviežias, naujos elektrinės ir dujinės viryklės, kad maistą būtų galima greitai ir patogiai paruošti, ir nauji gartraukiai, kad maistas būtų ruošiamas komfortiškomis sąlygomis.
„BT:
Ar yra kokių nors kitų įdomių būsimų pokyčių „baltosios” buitinės technikos srityje??
Il Hwan Lee:
„LG Electronics” aktyviai dalyvauja projektuose, susijusiuose su daiktų internetu, nes tikime, kad šis segmentas yra ateitis. Apskritai buitinės technikos segmentas yra gana konservatyvus, naujų proveržio tendencijų atsiradimas yra retas reiškinys ir kainuoja daug pastangų. Tačiau visi žinome, kad būtina investuoti į ateitį ir kad tokių tendencijų negalima ignoruoti.
Pasaulinėje rinkoje yra nemažai įvairių sprendimų, tarp jų ir LG, kurie atitinka „protingo” namo koncepciją, padedančią žmonėms negaišti daug laiko skalbiant, perkant maistą parduotuvėse ir pan. Rusijoje, deja, jie dar neįdiegti, tačiau pamažu įsitvirtina Pietų Korėjos ir Šiaurės Amerikos rinkose. Pavyzdžiui, labai populiarus „išmanusis” šaldytuvas su interneto prieiga apsipirkti. Vienas naujausių iš jų sukurtas kartu su „Amazon”: šaldytuve įdiegta „Alexa” balso paslauga. Šis virtualus asmeninis asistentas gali ne tik ieškoti maisto receptų, bet ir groti muziką bei „Amazon” svetainėje pateikti maisto pristatymo užsakymus.com, kurti pirkinių sąrašus ir dar daugiau.
Kitas įdomus pasiekimas kuriant išmaniųjų namų ekosistemą – specialūs koncentratoriai-įrenginiai, kurie, naudodami jutiklius, įrengtus ant įprastų buitinių prietaisų, tarpusavyje sinchronizuoja visų sistemos elementų veikimą ir perduoda visą informaciją į išmanųjį telefoną. Jo pagalba buto savininkas gali stebėti, kaip veikia, pavyzdžiui, jo skalbimo mašina. LG šią kryptį laiko labai perspektyvia ir rimtai investuoja į tokius projektus. Esu įsitikinęs, kad anksčiau ar vėliau ši tendencija atsiras ir Rusijoje. Visų pirma „Wi-Fi” modulius jau įdiegėme aukščiausios klasės šaldytuvų ir skalbyklių modeliuose, kuriais galima nuotoliniu būdu valdyti prietaisus ir stebėti jų būklę.
Tikėtina, kad Rusijoje bus paklausi oro kondicionavimo įranga, kuri taip pat yra daiktų interneto dalis. Būdamas biure žmogus galės nustatyti temperatūros režimą namuose, kad jam atvykus butas būtų šildomas arba vėsinamas. Tai ne tik patogu, bet ir padės sutaupyti energijos sąnaudų: šiuo metu kai kurie vartotojai pageidauja palikti oro kondicionierių įjungtą visą dieną. Be to, „išmaniosios” technologijos gali nustatyti, kiek žmonių bet kuriuo metu yra kambaryje, ir pagal tai nustatyti patogią temperatūrą.
KOMANDA, BE KURIOS NEGALIME GYVENTI
„BT:
Rusijoje veikia labai stipri LG ryšių su visuomene komanda. Kaip sekasi dirbti tokioje draugiškoje ir stiprioje komandoje??
Il Hwan Lee:
Aktyviai bendradarbiaujame su ryšių su visuomene komanda, kad paremtume svarbius įmonės produktus ir įmonių kraujo donorystės savanorystės projektą. Kovo pradžioje, svarbių sporto ir futbolo renginių Baltarusijoje ir Rusijoje išvakarėse, bendrovė „LG Electronics” pradėjo unikalų gerų darbų maratoną, skirtą neatlygintinai kraujo donorystei paremti „Perduok gerumo pasą”. 2023 m. tai taps LG socialinių iniciatyvų NVS leitmotyvu. Geros valios ambasadoriai – garsios Baltarusijos komandos „Krumkachy” žaidėjai. Balandžio pradžioje kartu su „Eldorado” surengėme bendrą donorų dieną, kurioje dalyvavo labai garsaus klubo futbolininkai. Be to, bus tęsiamas bendradarbiavimas su Jungtine raketų ir kosmoso korporacija ORKK . Mano nuomone, atsidavimas žmogiškoms vertybėms yra labai svarbus įmonės darbe. Be to, kad aukojame vargšams ir pagyvenusiems žmonėms, taip pat prisidėjome prie sveikatos problemų sprendimo Afrikos žemyne. Afrikos šalims, kaip ir Lietuvai, reikia donorų kraujo. Todėl LG dalyvavo 2015 m. donorų dienoje Johanesburge, Pietų Afrikos Respublikoje. Birželio mėnesį Korėjos ambasadoje vyks didelis savanorių forumas. Donorystė – mūsų socialinės politikos pagrindas. Visa mūsų veikla orientuota į tikslinę klientų auditoriją. Tiesą sakant, mes jau esame viršūnėje, bet norime perkelti LG prekės ženklą iš masinės rinkos segmento į aukščiausios klasės segmentą. Beje, vienas iš patikimiausių būdų tai padaryti – sportas, žiūrovai. Svarbu, kad tai būtų labai skaidri veikla, kurioje veikiame ne kaip įrangos gamintojas, o kaip įmonė, padedanti bendruomenei. Tai labai svarbu bendradarbiaujant su vyriausybinėmis institucijomis. Pavyzdžiui, ORKK suteikė mums galimybę surengti keletą paskaitų su kosmonautais, Rusijos didvyriais, vilkinčiais uniformas ir turinčiais visas regalijas.
„BT:
Kaip pasirinkote futbolo temą ir ar galėjote nuspėti, kokia bus jos sėkmė??
Il Hwang Lee:
Visada stengiamės rasti svarbią idėją kraujo donorystei skatinti. 2023 m. „pajutome” kosmoso temą. 2023-2023 m., kaip žinote, nacionalinė darbotvarkė – futbolas. Todėl sukūrėme #LGGivePassOfKindness kraujo donorystės estafetę ir pasitelkėme garsius Rusijos futbolininkus kaip LG gerų darbų ambasadorius.
Kuo pagrįstas Il Hwan Lee ir LG Electronics pasirinkimas investuoti Rusijoje ir NVS šalyse? Ar tai geresnė galimybė technologijų plėtrai nei kitos rinkos? Kas yra pagrindinė priežastis, kodėl šios šalys yra tokią svarbią žaidėją verslo srityje? Kokie ateities planai ir tikslai šiems investicijų projektams?
Il Hwan Lee ir LG Electronics pasirinko investuoti Rusijoje ir NVS šalyse dėl kelių priežasčių. Pirmiausia, Rusija ir NVS šalys turi didelę gyventojų skaičių ir sparčiai augančią ekonomiką. Tai suteikia didelę rinkos galimybę technologijų plėtrai. Be to, šios šalys turi pakankamai išsivysčiusią infrastruktūrą, kurios pagrindu galima efektyviai vykdyti verslą.
Pagrindinė priežastis, kodėl šios šalys yra svarbūs žaidėjai verslo srityje, yra jų ekonominis potencialas. Rusija turi didelį gamtos išteklių bagažą, o NVS šalys yra svarbūs energetikos sektoriaus tiekėjai. Tai sukūrė palankią aplinką įmonėms, vykdančioms investicijas šiose šalyse.
Ateities planai ir tikslai šiems investicijų projektams yra plėsti LG Electronics verslo veiklą Rusijoje ir NVS šalyse, sukurti naujus produktus ir paslaugas, ir didinti jų rinkos dalį šiose regionuose. Taip pat tikėtina, kad investicijos padės stiprinti verslo bendradarbiavimą su vietiniais partneriais ir prisidės prie regiono ekonomikos plėtros.
Klausiu, kokios yra pagrindinės Il Hwan Lee, LG Electronics Rusijoje ir NVS šalyse techniką, laiką ir verslą palankios tendencijos ar iššūkiai? Kaip šios tendencijos veikia LG Electronics įmonės veiklą ir ar jų įtaka ateityje gali dar labiau padidėti?