Vyras Rusijoje gyvena apie penkerius metus. Per tą laiką ji spėjo pamilti Rusijos žmones ir susirasti draugų teritorijose nuo Magadano iki Kaliningrado, pavargti nuo Rusijos kelių, atidaryti čia vieną sėkmingą gamyklą ir, deja, uždaryti kitą… Šiandien kalbamės su „BSH Home Appliances Ltd” generaliniu direktoriumi Hans-Kersten Hrubesh.
Interviu davė Polina STRIZHAK.
„BT”: Pone Hrubešai, galbūt jus prajuokinsiu šia istorija: vienas pažįstamas žurnalistas man rimtai pasakė, kad „Siemens” prekės ženklas pasitraukė Iš Lietuvos rinkos. Žinoma, tai netiesa, bet man susidaro įspūdis, kad šis prekės ženklas pamirštas, kad Rusijoje gerai žinomi „Bosch” gaminiai, o „Siemens” prietaisai kažkur dingo..
Taip gimsta gandai… Bet apskritai tai iš dalies teisingas įspūdis. Koncernas BSH yra unikali įmonė, kuri vienu metu kuria du maždaug vienodo lygio prekės ženklus – pagal kokybę, asortimentą ir kainas.
Anksčiau „Bosch” buvo skirtas viduriniajai klasei, o „Siemens” buvo artimesnis premium klasei, tačiau dabar ribos išsitrynė ir tapo sunkiau reklamuoti du vienodai stiprius ir klientams patrauklius prekės ženklus. Turėjau rinktis ir Rusijoje orientavausi į „Bosch” įrangą, kuri buvo šiek tiek pigesnė, bet, patikėkite, aukščiausio lygio.
Pastaruosius dešimt metų daugiau dirbome šia kryptimi, investuodami į gamybą, technologijų plėtrą, reklamą. Dabar atėjo „Siemens” eilė tuo pasirūpinti, juolab kad ši įranga turi keletą labai įdomių naujovių ir visada pasižymėjo aukščiausios kokybės dizainu, o Rusijos vartotojas yra pasirengęs tokiam produktui.
„BT: Ką manote apie Rusijos vartotojus?? Mums pavyko suprasti mįslingą rusų sielą?
Gyvenu Vilniuje, o Vilnius ir Lietuva yra labai skirtingos sąvokos. Turiu daugybę draugų visoje šalyje: Sankt Peterburge, Urale, Sibire, Tolimuosiuose Rytuose… Šie žmonės labai skirtingi, bet aš juos visus myliu. Tai svarbu darbui ir gyvenimui Rusijoje – reikia mylėti ir suprasti žmones.
Kai turėjome nutraukti gamybą Černogolovkoje ne dėl savo kaltės, o dėl to, kad krizė privertė mus nutraukti gamybą Brazilijoje, iš kur atkeliaudavo visi Černogolovkos komponentai, pasiūliau darbuotojams darbą Leningrado srityje, naujoje gamykloje Strelnoje.
Tiesa, su tuo sutiko tik keli ekspertai. Rusijoje žmonėms sunku persikelti, bet aš norėjau suteikti žmonėms tokią galimybę. O kalbant apie vartotoją, galiu pasakyti apie mūsų produktų pirkėjus: žmonės jau suprato, kad geriau vieną kartą nusipirkti kokybišką prietaisą, kuris tarnaus ilgai ir veiks efektyviai bei ekonomiškai.
„BT”: Birželio mėn. kalbėjote prie apskritojo stalo, skirto prietaisų energijos vartojimo efektyvumui, kur pateikėte nuostabių skaičių ir palyginimų: kiek energijos galima iššvaistyti ir kiek jos galima sutaupyti, pavyzdžiui, priklausomai nuo šaldytuvo modelio. Bet mano kolegos iš televizijos paskaičiavo, kad pažangus ekonominis šaldytuvas Rusijoje su mūsų mažomis elektros kainomis atsipirks maždaug po dešimties metų… Bet čia vėl tenka pirkti naują – jis sugedo arba atsirado daugiau ekonominių modelių..
Daugiau nei per dešimt metų! Vis dėlto, nors žmonės labiau linkę balsuoti pinigais, o ne galvoti apie bendrąjį gėrį, turime šviesti apie būtinybę tausoti išteklius, ypač Rusijoje.
Negalima galvoti tik apie save, apie trumpalaikį pelną – reikia ką nors išsaugoti naujoms kartoms, diegti vartojimo kultūrą. Ekonominės priemonės yra veiksmingiausios, todėl čia įsteigėme gamybą ir gaminame didelius, energiją taupančius „Bosch” ir „Siemens” prietaisus už prieinamą kainą.
Šiuo metu turime daugiau šaldytuvų užsakymų, nei galime įvykdyti! Galbūt nustebsite, bet mes ketiname dar labiau sumažinti kainas.
„BT”: Kai savo pranešime sakėte, kad Rusijoje 10 000 senų šaldytuvų reikia pakeisti naujais, energiją taupančiais modeliais, atvirai kalbant, šiek tiek sunerimau: kur jie dėsis?? Senų prietaisų utilizavimo problema mūsų šalyje dar neišspręsta..
Ir vis tiek turime jį pakeisti. Rusijoje ši idėja jau skatinama valstybiniu lygmeniu. Apskaičiavome, kad jei tai padarysime, šalis per metus galės sutaupyti tiek elektros energijos, kiek jos suvartoja visi Maskvos namų ūkiai – tai milžiniški skaičiai.
Be to, turėtume įvesti vieningą energijos vartojimo efektyvumo etiketę ir ją klijuoti ant prietaisų, kad vartotojas galėtų lengvai orientuotis ir jau parduotuvėje žinotų, kad įsigyja ekonomišką prietaisą, nesigilindamas į technines specifikacijas. Tokį ženklą būtinai dedame ant savo modelių.
Kalbant apie perdirbimo problemą, Rusijoje kažkodėl niekas to nedaro. Viena iš priežasčių – didelis atstumas. Juk reikia nuvažiuoti šimtus ar tūkstančius kilometrų iki surinkimo vietos ir kur? Mūsų bendrovė neturi kur jų utilizuoti Rusijoje, tačiau jų išvežimas iš šalies kainuotų milžiniškus pinigus.
Vyriausybė turėtų susirūpinti, nes praranda daug perdirbti tinkamos geležies ir plastiko.
„BT: Rusijoje yra įmonių, kurios naudoja šūkį „pagaminta Vokietijoje”, nors jų gaminami prietaisai nė iš tolo nesusiję su Vokietija. Ką apie tai manote??
Jis sukelia daug emocijų, ir man buvo įvairių laikotarpių: kartais jis buvo įžeidžiantis, kartais juokingas. Bet dabar stengiuosi tai priimti kaip… komplimentą. Taip, nenustebkite. Mūsų įmonės dėka vokiška kokybė tapo legendine. Kai taip atsitinka, neišvengiamai kas nors norės iš to pasipelnyti, nedėdamas jokių pastangų. Tai jų reikalas.
„BT”: Ir žodžiai „Bosch. „Pagaminta Rusijoje” neatbaido šaldytuvų pirkėjų? Jie sako, kad kokybė ne tokia pati, kad tai ne vokiška..
Buvo tokių baimių. Pradžioje, kai tik pradėjome gamybą, vykdėme kampaniją ir siūlėme šaldytuvus dažyti garsiems žmonėms, dizaineriams, žurnalams, o pirmąją 40 vienetų partiją norėjome padovanoti vaikų namams.
Tačiau kai kuriuos iš šių modelių pasilikome kaip kampanijos atminimą: nesiryžome jų duoti vaikams, nes kilo problemų dėl kokybės ir nebuvome tikri dėl visos partijos. Žinoma, mes įvykdėme savo įsipareigojimą ir daug daugiau jų perdavėme vaikų namams, bet jau išbandyta, išbandyta.
Dabar mūsų gamyba taip supaprastinta ir ištobulinta, kad dėl to paties modelio Rusijoje iškvietimų į servisą procentas yra mažesnis nei Vokietijoje. Beje, kartu pratęsėme Rusijoje pagamintų šaldytuvų garantiją iki trejų metų.
Dabar Rusijoje gaminame siauras skalbimo mašinas, o mažiau nei po metų pradėsime gaminti visas skalbimo mašinas. Kviečiame jūsų leidinį dalyvauti atidaryme!
„BT”: Džiaugiamės galėdami papasakoti savo skaitytojams apie šį įvykį. Sėkmės jums!
Energijos vartojimo efektyvumo etiketėje naudojama skalė nuo A iki G, kur A reiškia didelį efektyvumą, G – mažą, o A+ ir A++ yra aukščiausios energijos vartojimo efektyvumo klasės. Ženklas turi būti ant visų šaldytuvų, skalbyklių, džiovyklių, indaplovių ir orkaičių. Buitiniai prietaisai sunaudoja 40 proc. namų ūkyje suvartojamos elektros energijos.
Rusijos namų ūkiuose 42 % prietaisų yra senesni nei 10 metų. Konkrečiu šaldytuvo pavyzdžiu tai reiškia, kad, pakeitus apie 28 mln. senų prietaisų naujais efektyviai energiją vartojančiais prietaisais, tokiais kaip Sankt Peterburge BSKH gaminami A+ energinio efektyvumo klasės šaldytuvai, per metus galėtume sutaupyti iki 12,6 GWh, arba apie 10 % visos Rusijos namų ūkiuose suvartojamos elektros energijos, t. y. 3,8 mln. tonų anglies dioksido.
