Firminiai HUAWEI paslaugų centrai Vilniuje, Kazanėje ir Nižnij Novgorode

2023 m. gruodžio 1 d. HUAWEI praneša apie oficialų trijų firminių paslaugų centrų atidarymą Vilniuje, Kazanėje ir Nižnij Novgorode.

Paslaugų centrai patogiai įsikūrę pagrindinėse miestų gatvėse, netoli metro stočių.

Firminiuose aptarnavimo centruose vartotojai galės gauti visas garantinio ir negarantinio remonto paslaugas, įskaitant 45-120 minučių trunkantį skubų remontą su reikalingomis atsarginėmis dalimis.

HUAWEI ir HONOR įrenginių savininkai, kurie seka bendrovės reklamines akcijas, turės galimybę gauti nuolaidą mokamam remontui, nemokamą garantijos pratęsimą arba dovanų gauti ekrano apsaugą.

Paslaugų centruose įrengtos patogios laukimo zonos su belaidžiu internetu.

Naujų firminių paslaugų centrų adresai:

• Vilnius, Sukharevskaya Ploshchad, v.16/18, p.2
• Kazanė, ul. Rustem Yakhina g.8
• Nikhni Novgorod, ul. Maksimo Gorkio g. 160

Be septynių firminių aptarnavimo centrų didžiuosiuose miestuose, bendrovė „HUAWEI” Rusijoje jau įgaliojo daugiau kaip 80 aptarnavimo centrų, teikiančių išmaniųjų telefonų, nešiojamųjų kompiuterių, planšetinių kompiuterių ir nešiojamųjų įrenginių HUAWEI ir HONOR garantinio ir pogarantinio remonto paslaugas.

Vienas iš pagrindinių HUAWEI strategijos komponentų – rūpintis vartotojų patogumu per visą gaminio gyvavimo ciklą. Naudotojams, kurie negali asmeniškai atvykti į aptarnavimo centrą, teikiama kurjerių pristatymo paslauga. Be to, iškilus klausimams dėl įgaliotųjų paslaugų centrų darbo ir paslaugų, klientai gali skambinti karštąja linija, rašyti el. paštu, bendrauti pokalbiais arba socialiniuose tinkluose.

Kontaktų centras dirba nuo 6 val.00-22.00 kiekvieną dieną, septynias dienas per savaitę.