Vasaros pradžioje Didžiosios Britanijos bendrovė „Dyson” Rusijos rinkai pristatė du naujus gaminius – belaidį dulkių siurblį ir drėkintuvą su vandens dezinfekavimo sistema, naudojančia ultravioletinę šviesą. Daugiau informacijos apie jų funkcijas galite rasti s. 84 ir 96, ir dar daugiau, sužinojome iš pirmų lūpų – iš Dyson dizaino inžinieriaus Matto Kelly, kuris asmeniškai dalyvavo kuriant pagrindines technologijas, naudojamas naujajame. Mattas toks besišypsantis, žavus ir, svarbiausia, jaunas, kad visiškai aišku: pirma, būti inžinieriumi ir išradėju yra smagu ir įdomu, ir, antra, „Dyson” produktai gimsta tokiose jaunose, „neužsikonservavusiose” galvose kaip ši. Galbūt tai ir yra „firmos paslaptis”?
Interviu davė Polina STRIZHAK.
Mattas Kelly, „Dyson” kūrimo inžinierius
„BT: Matai, kas tas juodas sąsiuvinis, kurį visada nešiojiesi su savimi??
– O, ji turi paslapčių… kiekvienas „Dyson” kūrimo inžinierius turi paslapčių. Visa tai – mintys, idėjos, formuluotės, kaip padaryti viską patogiau ir geriau. Turime viską užrašyti. Labai stimuliuojantis, labai stimuliuojantis. Tačiau negaliu parodyti, kas ten yra. Beveik valstybinė paslaptis!
„BT”: „Dyson” belaidžiai dulkių siurbliai, nepaisant visų jų privalumų, nėra prieinami daugumai Rusijos klientų. Suprantame, kad prietaisai turi savo tikslinę auditoriją, bet vis dėlto – ar manote, kad yra būdas palikti kokybę tame pačiame lygyje, bet padaryti prietaisus prieinamesnius?? Ar įmonės skiria tokias užduotis inžinieriams??
– Suprantame, kad mūsų gaminiai nėra pigūs, tačiau jie yra ilgaamžiai, o juos perkantys žmonės investuoja į savo komfortą ilgiems metams: garantuojame, kad jie gerai veiks, o jei kas nors sugestų, klientai iš karto gauna specialistų pagalbą telefonu ir asmeniškai. „Dyson” investuoja didžiules sumas į mokslinius tyrimus ir plėtrą – 3 mln. svarų sterlingų kiekvieną savaitę, o kitais metais planuoja tam išleisti 1,5 mlrd. svarų sterlingų. Svarbiausia kurti ne tik gerus, bet ir tikrai geros kokybės bei naujoviškus gaminius, pavyzdžiui, dulkių siurblį su skaitmeniniu būdu valdomu V6 varikliu, kuris yra labai mažas, labai lengvas ir labai greitas. Taigi nesiekite piginti produktų, tiesiog kasdien stenkitės dirbti kokybiškai.
„BT”: Matai, klausimas apie „Dyson” apdovanojimą, įsteigtą siekiant skatinti jaunuosius išradėjus ir finansuojamą Jameso Dysono fondo. Kokiam išradimui teiksite pirmenybę: ar tiesiog labai originaliam ir neįprastam, ar socialiai svarbiam, ar turinčiam gerų verslo perspektyvų??
– Neskirčiau šių dviejų dalykų: išradėjas tikrai gali kurti dėl proceso, bet dažniau jį kažkas įkvepia, jis turi idėją, kuri gali būti susijusi su verslu, bendruomenės projektu, bet kuo kitu. Mano asmeniškai mėgstamiausias išradimo tipas yra tas, kuris yra gerai susijęs su mūsų gyvenimu. Paprastas ir genialus kasdienės problemos sprendimas, atrodo, slypi paviršiuje, bet tik vienas žmogus, išradėjas, turi intuiciją, žinias ir vaizduotę, kad jį pamatytų, išplėštų iš idėjų pasaulio ir paverstų realybe. Pavyzdžiui, MIITO vandens katiluose naudojama indukcija. Tiesiog? Taip, labai! Indukcinė technologija naudojama jau seniai! Tačiau jo naudojimas vandens boileriuose padeda išspręsti svarbią buitinę ir aplinkosaugos problemą: naudojame elektrinius virdulius, jie sunaudoja labai daug energijos, o vandens užviriname tiek, kiek mums nereikia. Ateitis priklauso prietaisams, kurie siūlo paprastus, logiškus, efektyvius ir netikėtus kasdienio gyvenimo sprendimus. Beje, kaip ir „Dyson” gaminiai. Pavyzdžiui, ventiliatoriai nesikeičia jau beveik 100 metų. Kol rinkoje vyravo irklentės dizainas, kol nebuvo įdiegta mūsų „Air Multiplier” technologija. Tada svarstėme, kur dar būtų galima jį panaudoti? Nusprendėme pasigaminti drėkintuvą.
„BT: Kaip pradėjote dirbti „Dyson”?? Mes kažką išradome?
– Ne, dar ne. Vis dar esu labiau inžinierius nei išradėjas, nors šių dviejų sričių negalima atskirti. „Dyson” nesamdo vien išradėjų – tada niekas neveiktų, nes reikia teisingai suprasti visas koncepcijas, tai komandinis darbas, kartais gana sunkus. Be to, turite būti pasirengę galimybei, kad iš idėjos nieko neišeis, kad ne visos technologijos yra geros ir ne visi projektai yra sėkmingi. Norint dirbti „Dyson”, tereikia turėti gerą techninį išsilavinimą, būti ekspertu. „Dyson” kasmet sukuria šimtus darbo vietų, iš kurių didžioji dalis – inžinieriams, dizaineriams, technikams.
„BT”: Rusijos rinkoje pasirodė nebrangūs „Dyson” belaidžių dulkių siurblių ir ventiliatorių be menčių analogai. Ką techniniu požiūriu šie gamintojai gali sutaupyti? Kuo vartotojui skiriasi „Dyson” gaminys nuo šių surogatų?
– Labai griežtai laikomės nuostatos nepažeisti savo patentų ir naudojame aukštųjų technologijų ir brangią gamybą, todėl, žinoma, mūsų technologijų neįmanoma net iš tolo atkartoti. Taip pat testuojame savo gaminius – turime žmonių, apmokytų juos išardyti ir nustatyti trūkumus. Pavyzdžiui, išbandyta, kad naujasis oro drėkintuvo ventiliatorius gali veikti 41 000 tūkst. valandų, t. y. 12 metų, jei oro drėkintuvu naudojamas 20 savaičių per metus. Galima ilgai aiškinti, koks yra skirtumas, kaip vartotojas nusivils, nusipirkęs klastotę, tačiau siūlyčiau apsisaugoti taip: ateiti į bet kurią parduotuvę, kurioje yra „Dyson”, paimti į rankas mūsų techniką, išbandyti ją versle, palyginti su pigiu analogu. Nereikia būti inžinieriumi, kad įvertintumėte „Dyson” prietaisų ergonomiškumą, efektyvumą ir tai, kokia praraja skiria mūsų gaminius nuo surogatų. Tokius dalykus priimčiau su humoru – jei mus klastotų, tai daug ką reikštų, jei ne vartotojai, kurie neišvengiamai nukentėtų, patekę į ne itin padorių gamintojų pinkles.
Ar galima naudoti Dyson prietaisus suvartojamus be laidų lietuviškame name su kitokia elektros įtampa ir jungtiniu jungikliu? Kokia technologija leidžia prietaisams veikti ilgą laiką be įkrėtimo? Ar Dyson prietaisai yra vertingi ir kokias naudas jie gali suteikti naudotojui?