Mobiliojo ryšio tinkluose pradedamas naudoti trumpasis Valstybės paslaugų centro numeris 115

Vilnius, 2014 m. kovo 13 d. – Rusijos Federacijos ryšių ir masinės informacijos priemonių ministerija praneša, kad visoje šalyje mobiliojo radijo ryšio tinkluose pradėtas naudoti trumpasis numeris „115”, kuriuo galima paskambinti į Bendrąją piliečių aptarnavimo tarnybą ir pasikonsultuoti gaunant valstybės ir savivaldybių paslaugas elektronine forma.

Rusijos mobiliojo ryšio operatorių „VimpelCom”, „Jekaterinburg-2000”, „MegaFon”, MTS ir „Rostelecom” abonentai dabar gali gauti techninę pagalbą valstybės paslaugų portalui, sužinoti savo paraiškos statusą, adresą ar dominančios valstybės ar savivaldybės įmonės darbo laiką skambindami numeriu „115” visą parą. Vieno langelio principu veikianti tarnyba taip pat padės Rusijos piliečiams spręsti problemas, susijusias su registracija valstybės paslaugų portale.

2013 m. 30,8 % Rusijos piliečių, besinaudojančių viešosiomis paslaugomis, jas gavo elektroniniu būdu, o registruotų Vieningojo viešųjų paslaugų portalo VPTP naudotojų skaičius viršijo 7,1 mln. Pagal RF prezidento 2012 m. gegužės 7 d. dekretą Nr. 601 „Dėl pagrindinių viešojo administravimo sistemos tobulinimo krypčių” iki 2023 m. 70 proc. Rusijos piliečių, besinaudojančių viešosiomis paslaugomis, turi gauti valstybės ir savivaldybių paslaugas elektronine forma. Viešųjų paslaugų portalo trumpasis nuorodos numeris yra dar vienas žingsnis siekiant šio tikslo.

Toliau plėtojant viešųjų paslaugų portalą ir siekiant užtikrinti efektyvesnę piliečių ir valstybės sąveiką teikiant viešąsias paslaugas portale, planuojama organizuoti galimybę nukreipti skambutį iš viešųjų paslaugų portalo palaikymo tarnybos į federalinę vykdomąją instituciją, kuri tiesiogiai teikia paslaugą elektronine forma. Taigi, Rusijos piliečiai galės gauti visas reikiamas konsultacijas gaunant valstybės ir savivaldybių paslaugas elektroniniu būdu vienu trumpuoju numeriu „115”.

Rusijos ryšių ministerija kartu su regioniniais mobiliojo ryšio operatoriais rengia galimybę peradresuoti skambučius numeriu „115” ir papildomai informuos apie jų pasirengimą.