2023 m. gegužės 04 d.”Whirlpool” paskelbė pradedanti programą, kurios metu diagnozuos ir taisys 2014 m. rugsėjo-spalio mėn. pagamintų „Whirlpool AKM 274/IX” dujinių kaitlenčių veikimą.
Bendrovės teigimu, kairėje apačioje esantį degiklį reikia remontuoti. Norėdami sureguliuoti jo veikimą, šio gaminio savininkai gali kreiptis į „Whirlpool” techninės priežiūros centrą ir išsikviesti techniką į namus.
Bendrovė ragina visus šių dujinių viryklių modelių savininkus apsilankyti svetainėje /data/away/da9723de1f981bd18d8a0a3a3a3c50627adf/ arba susisiekti su aptarnavimo centru telefonu 8-800-3333-887 ir sužinoti, ar jų gaminys yra įtrauktas į saugos kampaniją. Reikia patikrinti serijos numerį ir modelio numerį. Vartotojai galės pasirinkti jiems patogią dieną ir laiką, kada apsilankyti pas specialistą; diagnostika ir remontas bus nemokami.
Atsargumo sumetimais prašome klientų nenaudoti apatinio kairiojo degiklio, kol jo nesuremontuos „Whirlpool” specialistas. Visos kitos kepimo zonos veikia sklandžiai ir gali būti naudojamos.
Dėl techninės problemos gamybos metu kai kuriose kepimo plokštėse buvo neteisingai sumontuoti dujų purkštukai. Dėl apatinio kairiojo degiklio gali padidėti anglies monoksido išmetimas, kuris gali viršyti standartus. Labai retais atvejais tai gali turėti neigiamą poveikį jūsų sveikatai ir gerovei. Įmonės vidaus ekspertizė patvirtino, kad naudojant sugedusį degiklį gaisro pavojaus nėra. Bendrovė negavo pranešimų apie incidentus, susijusius su šiomis dujinėmis kaitlentėmis, tačiau atsargumo sumetimais vykdo modelių remonto programą.
„Whirlpool” atsiprašo vartotojų ir šiuo metu susisiekia su registruotais šių gaminių naudotojais, kad informuotų juos apie būtinybę atlikti remontą.
Daugiau informacijos
Rusijoje iš viso parduotos 144 AKM 274/IX kaitlentės. 2023 m. modelis buvo pašalintas iš prekybos dėl standartinio produktų pašalinimo iš rinkos proceso. Iki 2014 m. liepos mėn. pagamintų modelių remontuoti nereikia. Į suskystintas naftos dujas pertvarkytų kepimo paviršių remontuoti nereikia.
Modelio numerį klientai gali perskaityti prietaiso instrukcijose arba specialioje plokštelėje po kaitlente. Jei modelio numerio atpažinti neįmanoma, klientai pirmiausia turėtų patikrinti, ar jų gaminys pagamintas iš nerūdijančio plieno, ar jo plotis 60 cm, ar turi 4 degiklius, ar valdymo skydelis yra dešinėje pusėje, o juodas uždegimo mygtukas yra apatiniame dešiniajame kampe. Jei gaminys atitinka pirmiau pateiktą aprašymą, klientai turėtų kreiptis į „Whirlpool” aptarnavimo centrą.
Sveiki, ar galite papildomai paaiškinti daugiau apie Whirlpool dujinių kaitlenčių saugos kampaniją? Kokia yra pagrindinė problema arba rizika, su kuria susiduria vartotojai? Kokių veiksmų reikėtų imtis, kad užtikrintume dujinių kaitlenčių saugumą mūsų namuose? Ačiū iš anksto!