Kieno paslauga geresnė??

Kasmet „WORLD AWARDS” apdovanojimais nustatomi ir apdovanojami įdomiausi ir sėkmingiausi projektai, iniciatyvos, strategijos, programos ir patobulinimai. Kas laimėjo šių metų COH WORLD AWARDS apdovanojimus??

Bendrovė „LG Electronics” laimėjo tarptautinį konkursą „CX WORLD AWARDS” kategorijoje „Geriausia klientų analizės ir grįžtamojo ryšio praktika” už proaktyvaus reagavimo į klientų atsiliepimus LG prietaisų „Yandex” portale projektą.Federalinių ir regioninių elektronikos ir buitinės technikos mažmenininkų prekyvietės ir svetainės.

„

Ypač džiaugiamės gavę tokį aukštą apdovanojimą už šį projektą, nes jis puikiai atspindi tai, kad rūpinimasis klientu yra LG prioritetas. Tuo nesustojame: tobuliname savo metodus ir būdus, stengiamės būti aktyvūs, tiesiogiai bendrauti su klientais ir kuo greičiau spręsti jų problemas

– Sergejus Sokolanas, LG paslaugų departamento Rusijoje direktorius, pažymi. –

Vartotojų atsiliepimų apie prietaisus internete stebėsena yra vienas svarbiausių bendrovės projektų, pradėtas vykdyti praėjusiais metais ir kas mėnesį įgaunantis vis didesnį pagreitį, didinant aprėptį ir trumpinant kiekvieno gauto skambučio apdorojimo laiką. Dar vertingesnis yra profesinės bendruomenės pripažinimas, kurį gauname už savo darbą šioje srityje

„.