Šildymo radiatorių gamintojų asociacija APRO pradeda viešosios kontrolės akciją „Sąžiningas radiatorius”. Kampanija apėmė daugiau kaip 30 šalies regionų. Dėl to buvo nustatyti keli Vartotojų teisių apsaugos įstatymo pažeidimai. Paaiškėjo, kad 75 % prekybos vietų radiatoriai neatitinka ant pakuotės ir pridedamuose dokumentuose nurodytų specifikacijų.
„Honest Radiator” apie vartotojų teisių apsaugą
2015 m. pabaigoje pradėtas mažmeninėje prekyboje parduodamų šildymo radiatorių kokybės tikrinimo projektas per šešis mėnesius išaugo į plataus masto viešosios kontrolės akciją. Informaciją apie radiatorių pažeidimus rinko APRO komanda, taip pat parduotuvių darbuotojai, įmonių atstovai, nevyriausybinės organizacijos ir savanoriai. Kampanija apėmė daugiau kaip 30 šalies regionų. Atskleista daugybė vartotojų apsaugos teisės pažeidimų. Nustatyta, kad 75 % prekybos vietų radiatoriai neatitinka ant pakuotės ir lydinčiuose dokumentuose nurodytų charakteristikų.
APRO išsiuntė audito rezultatus mažmeninės prekybos vietų vadovams – iš viso buvo išsiųsta daugiau kaip 150 laiškų. Tačiau ne visos parduotuvės atsiliepė į raginimą ginti vartotojų teises į teisingą informaciją apie prekę Rusijos Federacijos vartotojų teisių apsaugos įstatymo 10 straipsnio 1 dalis .
APRO pradeda naują reidą po miestus ir kviečia visus susirūpinusius piliečius ir įmones prisijungti. Savo atradimus galite skelbti interaktyviame žemėlapyje „Honest radiator” aproea-map.
Kodėl APRO vasarą pradeda šildymo radiatorių tikrinimo kampaniją? Šildymo sezonas baigėsi, todėl dabar prasideda šildymo sistemų keitimo laikotarpis. Svarbu, kad savo namuose įsirengtume kokybiškus radiatorius ir konvektorius, kad kitą šildymo sezoną nepasikartotų masiniai nelaimingi atsitikimai dėl nesaugių prietaisų. Prisiminkime, kad vien 2023 m. sausio mėn. 11 Rusijos regionų buvo pranešta apie nelaimingus atsitikimus dėl sprogusių radiatorių.
APRO ir toliau perduos informaciją apie deklaruotų ir faktinių radiatorių savybių neatitikimus prekybos centrų vadovybei. Jei jie neatsilieps, APRO nusiųs kampanijos rezultatus regioniniams visuomenės rūmams ir žiniasklaidai.
Kampaniją galite sekti APRO instagrame.com/aproea
Ar Honest Radiator garantuoja vartotojų teisių apsaugą? Kaip jie užtikrina, kad jų klientai gauna patikimo ir kokybiško aptarnavimo paslaugas? Ar turiate formalų skundų tvarkymo procesą? Norėčiau sužinoti daugiau apie šią įmonę ir jos požiūrį į vartotojų teises.
Ar įmonė „Honest Radiator” užtikrina vartotojų teisių apsaugą? Kokie yra jų veiklos principai, siekiant užtikrinti sąžiningą ir patikimą paslaugų teikimą? Ar yra galimybė gauti kompensaciją arba suteikti grąžinimą, jei paslaugos neatitinka lūkesčių ar defektuotos? Norėčiau sužinoti, kaip būtų saugoma ir rūpinamasi vartotojų teisėmis šioje įmonėje.
Įmonė „Honest Radiator” yra įsipareigojusi užtikrinti vartotojų teisių apsaugą. Jų veiklos principai grindžiami sąžiningumu, patikimumu ir klientų pasitenkinimu. Jei paslaugos neatitinka lūkesčių ar yra defektuotos, vartotojai gali gauti kompensaciją arba grąžinimą. Įmonė taip pat turi aiškią grąžinimo politiką, kurioje nurodomos sąlygos ir procedūros, kaip vartotojai gali grąžinti prekes arba paslaugas. Taip pat „Honest Radiator” įsipareigojęs laikytis visų vartotojų teisių apsaugos aktų ir nuostatų, kurie garantuoja klientų saugumą ir patikimumą.
Koks yra Honest Radiator įmonės reputacijos lygis vartotojų teisių apsaugos srityje? Ar galima pasitikėti jų teikiamais paslaugomis?
„Ar šis produktas, Honest Radiator, užtikrina vartotojų teisių apsaugą? Noriu užtikrinti, kad mano pirkimo procesas bus skaidrus ir mano teisės bus gerbiamos. Ar galite patikinti, kad šis šildytuvas atitinka visus vartotojų apsaugos reikalavimus?”