Saldumynai: 2023 m. – geri metai pardavimams

Kokią įtaką buitinės technikos pasirinkimui turėjo pardavėjų patarimai?

O kas nutiko 2023 m., kai paprasti vartotojai liko be šių užuominų ir pradėjo patys studijuoti specifikacijas ir lyginti kainas?

Apie 2023 m. karūnavimo metus kalbėjomės su UAB „CANDY S” generaliniu direktoriumi Glebu Mišinu.n.g.”.

Koks, jūsų nuomone, bus svarbiausias įvykis Candy gyvenime 2023 m.??

– Buvo daug įdomių pasiekimų. Nepaisant neįprastų egzistavimo ir darbo sąlygų, šie metai buvo sėkmingi mūsų prietaisų pardavimo požiūriu. Labai pasikeitė pardavimų struktūra, požiūris į pardavimus, turėjome iš naujo apsvarstyti daug dalykų, susijusių su karantinu. Praėjusiais metais, nežinodami apie tokį pokytį kaip pandemija, parengėme gana agresyvius planus. Ir mes tai padarėme! Didelė staigmena, kad vartotojai nenustojo pirkti buitinės technikos; priešingai, balandžio-spalio mėn. išaugo paklausa, ypač didelės buitinės technikos segmente.

Mūsų integracijos į „Haier” rezultatai pradėjo ryškėti. Kartu atnaujinome „Candy” šaldytuvų gamybą Rusijoje ir pardavimai vis dar labai geri. „Caundy” šaldytuvų pardavėme dvigubai daugiau, nei planavome.

Džiugu, kad sėkmingai pradėjome gamybą pagal planus, kuriuos buvome numatę dar ramesniais priešpardaviminiais metais.

Kokie pandemijos iššūkiai buvo netikėčiausi Candy?

– Ne sunkumai, o reorganizacija, kurią reikėjo atlikti. Svarbiausia rūpintis darbuotojų sveikata, taip pat reikėtų atsižvelgti į jų šeimyninę padėtį ir visų šeimos narių gerovę. Anksčiau į tai nebuvo atkreiptas dėmesys.

Ar pastebėjote, kad žmonės pradėjo nuoširdžiai klausinėti vieni kitų: „Kaip sveikata??” prieš išsiaiškinant darbo taškus.

Dabar žmonės retai matosi, tik tie, kurie negali dirbti iš namų, eina į biurą, ir taip bus tol, kol situacija bus išspręsta. Turėjau pertvarkyti savo darbą. Daugiausia nuotolinis darbas, darbas internetu, skambučiai, vaizdo konferencijos. Tačiau, nepaisant restruktūrizavimo, rezultatai ne tik nesumažėjo, bet netgi pagerėjo.

Pasirodė, kad buvome gerai pasirengę užbaigti pardavimus ne internetu, nes „Candy” niekada neinvestavo pinigų į mažmeninės prekybos skatinimą. Tai, kad trūko organizatorių ir pardavėjų asistentų, neturėjo jokios įtakos, nes mes vis tiek pardavinėjome ne jų pastangomis.

Saldumynų prietaisai sėkmingai parduodami, nes jie yra tinkamos kokybės, kainuoja priimtinus pinigus ir yra plačiai prieinami beveik visur. Ne tik internetu, bet ir regioninėse mažmeninėse parduotuvėse bei federalinėse parduotuvėse. Tačiau pardavimus skatino puikus kainos ir kokybės santykis, o ne specialios akcijos parduotuvėse.

Mūsų gamyba Rusijoje nesustojo nė vienai dienai. Buvo prevencinių pertraukų, nesusijusių su epidemija, bet iš pradžių planuotų. Nors situacija buvo ir tebėra gana sudėtinga, nes reikia gelbėti žmones ir organizuoti darbą sumažintame variante. Nepaisant to, prietaisai gaminami planuojamais kiekiais.

Ar pandemija turėjo įtakos jūsų prietaisų pasirinkimo kriterijams?? Kaip pasikeitė pageidavimai?

– Pasikeitė bendra prietaisų pasirinkimo situacija, todėl rinka šiek tiek persiskirstė. Dabar nėra pardavėjų, kurie būtų susiję su konkrečiu prekės ženklu ir darytų įtaką prietaisų pasirinkimui, nėra reklamuotojų, kurie reklamuoja konkrečius prekės ženklus.

Žmogus perskaito internete esančias savybes ir sąmoningai renkasi. Supranta, už ką moka ir ką nori gauti.

Vartotojams tapo lengviau mus pasirinkti. Nes „Candy” yra pakankamai geras už pinigus, kurių prašome.

Kurie modeliai buvo šių metų hitai??

– Įdomių pardavimo rezultatų pasiekė ir „Candy” siaurų skalbyklių džiovintuvai, kuriuos galima montuoti ant siaurų, keturiasdešimties centimetrų pločio skalbyklių. Visus metus jie buvo labai paklausūs. Tačiau tai nėra pirmo būtinumo produktas ir yra gana brangus.

Dar vienas paradoksas. Prieš pandemiją žmonės, rinkdamiesi įmontuojamąją buitinę techniką, dažnai derindavo skirtingų prekės ženklų viryklę, orkaitę ir gartraukį. Pavyzdžiui, įsigyti „Candy” orkaitę, kito prekės ženklo kaitlentę ir pan. Išplitus prekybai internetu, žmonės pradėjo pirkti visus „Candy” prietaisų rinkinius. Tai rodo, kad žmonės, rinkdamiesi prietaisus savarankiškai, be reklamuotojų ar apmokamų pardavėjų patarimų, supranta, kad rinkdamiesi „Candy” ne tik sutaupo pinigų, bet ir įsigyja aukštos kokybės įrangą. Kai pamatysite išsamų pasiūlymą, galėsite įsigyti visą vieno prekės ženklo rinkinį. Ir tai yra įdomus pastebėjimas ir šių metų išvada.

Šaldytuvai gerai parduodami, nes jų kokybė yra puiki, nors modeliai yra baziniai ir kol kas jų yra tik trys. Galvojame apie asortimento plėtrą, tačiau net ir trijų modelių pardavimai mus nustebino. Mūsų 2023 m. saldainių šaldytuvai yra puikus produktas.

Kokias išvadas padarėte iš dabartinės padėties? Kokie pokyčiai liks jums visam laikui, o ne tik pandemijos metu?

– Nuotolinio darbo patirtis parodė, kad nuolatinis buvimas biure nepadeda pasiekti geresnių rezultatų. Jei žmogus yra pakankamai sąžiningas ir orientuotas į rezultatus, jam nereikia praleisti dviejų valandų kelionėje į biurą, o per tas dvi valandas jis nuveiks daug gerų darbų įmonei, nesvarbu, kur jis būtų. Šie dalykai liks su mumis ilgam.

Tačiau yra ir kita medalio pusė: dėl to sunkiau integruoti naujus darbuotojus. Šis procesas trunka ilgiau ir reikalauja specialių mokymų. Taigi tai mišrus variantas: patyrę darbuotojai gali dirbti nuotoliniu būdu, o tie, kurie turi užduotį mokyti naujus žmones, ir naujiems žmonėms naudinga būti biure, kad greičiau priprastų prie proceso.

Kaip įsivaizduojate ateitį??

– Pardavimų patirtis mus įtikino, kad mūsų rinkodaros strategija, veiksminga ir stabili. Jis veikia nesvarbu, kas vyksta lauke.

Kartu suprantame, kad šio prekės ženklo populiarumas nėra toks didelis kaip obuolių. Žmonės nebėgioja aplinkui ir neklausia, kur nusipirkti. Turime klientams papasakoti, kas yra „Candy”, kokius prietaisus turime ir kodėl jie turėtų mokėti už „Candy” prašomus pinigus.

Dauguma žmonių jau žino, kad „Candy” – tai daugiau nei skalbimo mašinos. Tai šaldytuvai, indaplovės ir net dulkių siurbliai.

Mūsų technologija vidutines pajamas gaunantiems žmonėms. Mes nesiekiame prabangos segmento. Gaminame gana nebrangius ir techniškai pažangius produktus, kurie parduodami dėl teigiamos naudotojų patirties.

Šiuo metu esame paklausūs trijose kategorijose:

1. Viskas apie vandenį: skalbimo mašinos, džiovyklės ir indaplovės
2. Šaldytuvai
3. Tinka – orkaitės, kaitlentės.

Mūsų ateities planai susiję su integruotų technologijų segmentu. Pardavimai auga, o mūsų atveju – konkrečiai, ir apskritai tai yra auganti rinka.

„Candy” skalbyklės, džiovyklės ir indaplovės šiuo metu sudaro 60-65 proc. pardavimų; likusią dalį sudaro įmontuojami prietaisai, šaldytuvai, mikrobangų krosnelės ir dulkių siurbliai.

Ar nėra baimės, kad 2023 m. teks susidurti su šių metų pasekmėmis: paklausa sumažės dėl prarastų pajamų, kainos kils dėl Eurolio kurso??

– Klientų paklausa kelia tam tikrą nerimą. Juk pandemijos padariniai bus matomi tik kitais metais. Nerimauju, kad daug žmonių neteks darbo. Didesnės pajamos šiais metais – nedaugelis darbdavių gali sau leisti mokėti darbuotojams didesnius atlyginimus. Eurolio nuvertėjimas. Anksčiau ar vėliau tai atsispindės ir kainose. Susirūpinimą kelia tai, kad PBT rinka gali ne augti, o mažėti.

Tačiau žvelgdami į tai, kaip įvairios bendrovės reaguoja į dabartinę padėtį, turime pagrindo manyti, kad esame labai konkurencingi. Tikimės, kad rinka persiskirstys, ir tikimės, kad 2023 m. pardavimai augs. Net jei rinka mažėja, mes planuojame augti. Turime augimo taškų: plečiama šaldytuvų linija, taip pat bus keletas įmontuojamų modelių, nauja skalbyklių linija, nauji įmontuojamų prietaisų modeliai, naujos mūsų pačių gaminamos indaplovės – yra daug augimo taškų, reikia sukurti tinkamą strategiją.

Ką patartumėte pirkėjams: skubėti apsipirkti ar palaukti. Ar gali būti įdomių naujų saldainių produktų, kurie patiktų daugeliui?

– Jei planuojate pirkti per šešis mėnesius, geriau neatidėlioti ir pirkti dabar. Prieš Kalėdas yra įdomių pasiūlymų, o kainos yra mažesnės nei pavasarį.

Kai pasaulio ekonomika pradės atsigauti ir naftos kainos pakils, sustiprės Eurolio kursas, tada prietaisai gali atpigti, tačiau tai gali įvykti ne per 3-6 mėnesius, o per ilgesnį laikotarpį.